1 .Aperçu

Leadflow Limited, une société de droit anglais, dont l'adresse est Leadflow Limited, International House 38 Carey Road, RG40 2NP, Wokingham, Royaume-Uni. (« Leadflow », « nous », « notre » et « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant au présent avis de confidentialité (« avis de confidentialité »).

Cet avis de confidentialité décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous lorsque vous visitez le site Web à l'adresse https://leadflow.fr ou utilisez les services qui y sont proposés (la "plate-forme"), et que vous pouvez fournir dans des messages électroniques à Haut niveau.
Il décrit également nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Veuillez lire cet avis de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et comment nous les traiterons.
Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, n'utilisez pas la Plateforme.
En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez cet Avis de confidentialité.

Leadflow peut modifier cet avis de confidentialité à tout moment, à sa discrétion.
Votre utilisation continue de la plate-forme après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement l'avis de confidentialité pour les mises à jour.

Cet avis de confidentialité est soumis et régi par les conditions d'utilisation de haut niveau (« conditions d'utilisation ») disponibles sur la plate-forme.
Les Services font partie de la Plateforme et sont décrits plus en détail dans les Conditions d'utilisation.

2 .Les types d'informations que Leadflow collecte à votre sujet et comment Leadflow collecte les informations vous concernant

Leadflow peut collecter deux types d'informations auprès de vous lorsque vous visitez la Plateforme : des informations personnelles et des informations non personnelles (collectivement, les "informations").

•«Informations personnelles» fait référence aux données par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'employeur, le titre et le service du poste, le numéro de téléphone et d'autres informations énumérées à la section 12.

•«Informations non personnelles» désigne les données qui vous concernent, mais qui ne vous identifient pas spécifiquement. Si vous ne faites rien pendant votre visite sur notre plate-forme mais naviguez, lisez des pages ou affichez du contenu, nous collecterons et stockerons des informations sur votre visite qui ne vous identifient pas personnellement.

Nous recueillons des informations :

•Directement de vous lorsque vous nous le fournissez.

•Grâce à nos communications avec vous.

•De tiers.

•Automatiquement lorsque vous naviguez sur la Plateforme.

•Automatiquement, à un niveau agrégé, lorsque vous utilisez nos Services.

•Grâce à l'analyse.

Informations que vous fournissez directement à Leadflow.
Les Informations que vous nous fournissez directement via notre Plateforme peuvent inclure :

•Les informations que vous fournissez lorsque vous vous abonnez à nos Services ou achetez nos produits.

•Les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte sur notre Plateforme ou que vous vous abonnez à notre liste de diffusion.

•Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Plateforme.

•Les informations que vous fournissez lorsque vous signalez un problème avec notre Plateforme. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour résoudre le problème.

•Les informations que vous fournissez dans le cadre d'une demande que vous avez.Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail), si vous nous contactez.

•Vos réponses aux sondages.

•Détails des transactions que vous effectuez via la Plateforme.

Informations collectées automatiquement auprès de vous.
Les informations que Leadflow peut collecter et stocker automatiquement à votre sujet lorsque vous visitez la plate-forme peuvent inclure :

•Votre emplacement;

•L'adresse de protocole Internet et le nom de domaine utilisés. L'adresse de protocole Internet est un identifiant numérique attribué soit à votre fournisseur d'accès Internet, soit directement à votre ordinateur. Nous utilisons l'adresse de protocole Internet pour diriger le trafic Internet vers vous;

•Le type de navigateur et de système d'exploitation que vous avez utilisé;

•La date et l'heure auxquelles vous avez visité la Plateforme; Les pages Web ou les Services auxquels vous avez accédé sur la Plateforme;

•Le site Web que vous avez visité avant d'accéder à la Plateforme;et

•Les cookies, qui sont de petits fichiers texte qu'un serveur Web (tel que Leadflow ou le serveur de sa société d'hébergement Web choisie) placent sur l'ordinateur d'un utilisateur. Lors de l'accès à un cookie, le serveur Leadflow lit un numéro associé à un navigateur, mais est incapable de déterminer des données sur un utilisateur. Avec ce numéro, notre serveur Web peut adapter son contenu aux besoins du navigateur spécifique, et nous pouvons optimiser la plate-forme pour votre utilisation.Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies à l'aide des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais dans certains cas, cela peut affecter votre capacité à utiliser nos produits et services.

Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics.
Nous pouvons également mettre en œuvre les fonctionnalités de publicité Google Analytics suivantes : rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt, remarketing, rapports d'impression GDN et gestionnaire de campagne Double Click.
Ces fonctionnalités collectent des données à l'aide de cookies publicitaires Google et d'identifiants anonymes.
Leadflow et les fournisseurs tiers utilisent ces cookies propriétaires pour accéder au succès des campagnes de marketing en ligne, informer les futures campagnes et améliorer la convivialité de la Plateforme.
Pour savoir comment désactiver les fonctionnalités de publicité de Google Analytics que nous utilisons, veuillez consulter les désactivations actuellement disponibles de Google Analytics pour le Web à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3 . Comment Leadflow utilise les informations qu'il recueille à votre sujet et les objectifs de la collecte et de l'utilisation

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles, aux fins suivantes :

•Pour vous présenter notre Plateforme et le Contenu de la Plateforme (tel que défini dans les Conditions d'utilisation).

•Pour vous fournir les produits ou services que vous nous demandez. Par exemple, si vous vous renseignez sur nos Services, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet des Services que nous fournissons.

•Pour fournir un support client.

•Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.

•Pour analyser la manière dont nos produits et services sont utilisés.

•Pour vous informer des modifications apportées à notre plate-forme ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.

•Pour vous fournir des informations concernant votre compte.

•Pour communiquer avec vous concernant nos produits et services, y compris à des fins de marketing.

•Pour personnaliser nos Services et nos publicités pour vous.

•Pour diagnostiquer des problèmes de service ou techniques.

•Pour maintenir la sécurité. De toute autre manière, nous pouvons décrire le moment où vous fournissez les informations.

•Pour remplir toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.

•Pour toute autre fin avec votre consentement.

•Pour développer et améliorer notre Plateforme, nos produits et Services et pour développer de nouveaux produits et Services.

Les statistiques de la plate-forme sont compilées dans des rapports de trafic, qui aident Leadflow à comprendre, anticiper et répondre aux besoins des utilisateurs.
Si nous apprenons, par exemple, un intérêt accru pour certains aspects du site Web Leadflow, nous sommes susceptibles de mettre en évidence ces informations sur la page d'accueil de la Plateforme.

Ces informations nous aident à créer une meilleure expérience globale pour les utilisateurs de la plate-forme.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration et à d'autres fins décrites dans le présent avis de confidentialité.
Nous pouvons conserver vos informations personnelles plus longtemps en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous peuvent atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.
Et dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos informations personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

4 .Comment Leadflow protège vos informations

Nous avons mis en place des mesures conçues pour protéger vos informations contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.
Malheureusement, Internet n'est pas totalement sécurisé.
Bien que nous travaillions pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations lors de leur transmission ou lors de leur stockage.
Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur la Plateforme.

5 .Quand Leadflow partage vos informations

Nous pouvons utiliser et divulguer des informations non personnelles sur nos utilisateurs sans restriction.
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans le présent avis de confidentialité :

•À nos filiales et sociétés affiliées.

•Aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités, comme décrit ci-dessous, y compris les tiers facilitateurs de paiement.

•À un acheteur ou autre successeur (potentiel ou réel) dans le cadre d'une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Leadflow, y compris toute diligence raisonnable connexe.

•Pour remplir le but pour lequel vous le fournissez.

•Pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.

•Avec votre accord.

•Pour se conformer à toute ordonnance d'un tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.

•Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation.

•Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Leadflow ou d'autres personnes.

Leadflow ne vend aucune de vos informations personnelles.

6 .Mise à jour et correction des informations

Nous pensons que vous devriez avoir la possibilité d'accéder et de modifier les informations personnelles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez modifier n'importe lequel de vos renseignements personnels dans votre compte en ligne à tout moment en vous connectant à votre compte conformément aux instructions publiées ailleurs sur la plate-forme.

Nous vous encourageons à mettre à jour rapidement vos informations si elles changent.
Vous pouvez demander que les informations sur votre compte soient supprimées ou supprimées ; cependant, certaines informations, telles que les transactions passées, les journaux d'appels au support technique ou d'autres informations peuvent ne pas être supprimées. De plus, il peut être impossible de supprimer complètement vos informations sans certaines informations résiduelles en raison de nos procédures de sauvegarde.

7 .Tiers fournissant des services en notre nom

Nous utilisons des tiers pour héberger la plate-forme, concevoir et exploiter les fonctionnalités de la plate-forme, et pour effectuer le traitement administratif, analytique et de paiement.
Les services fournis par ces tiers incluent la fourniture d'informations à Leadflow sur l'utilisation de la Plateforme et la visualisation de notre contenu.
Nous pouvons divulguer vos informations à ces sociétés afin qu'elles puissent exécuter ces services. Ces sociétés sont liées par des obligations contractuelles de confidentialité des Informations.

8 .Informations des enfants

Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment des informations d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible. Si vous avez moins de 16 ans, ne fournissez aucune information vous concernant à Leadflow, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Si vous apprenez que des informations sur un enfant de moins de 16 ans ont été fournies, veuillez nous contacter à [email protected].

9 .Liens vers d'autres sites Web et services

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés à ou à partir de la Plateforme, y compris les informations ou le contenu qui y sont contenus.
Notre avis de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou services tiers.

Les utilisateurs peuvent trouver des publicités ou d'autres contenus sur notre site qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, partenaires de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web tiers liés depuis ou vers notre Site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l'interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web qui ont un lien vers notre site, sont soumises aux propres conditions et politiques de ce site Web.

Les tiers qui fournissent et/ou publient du contenu via notre Produit seront considérés comme les contrôleurs de toutes les données personnelles contenues dans le contenu mis en ligne par ce tiers sur le Produit (« Contenu tiers »), ainsi que toute autre donnée personnelle traitée en relation avec ce Contenu Tiers. Cette politique de confidentialité concerne uniquement le traitement pour lequel Leadflow est le responsable du traitement. Si vous avez des questions concernant les données personnelles contenues dans le contenu tiers, veuillez contacter le fournisseur tiers responsable de ce contenu tiers.

10. Utilisation de la divulgation des services d'API Google

Leadflow utilise les services d'interface de connexion d'application (API) de Google pour permettre l'utilisation de la fonctionnalité d’authentification (c'est-à-dire l'utilisation de votre compte Gmail pour vous connecter à la plate-forme Leadflow).L'utilisation par Gowebstart des informations reçues des API Google respectera la politique de données utilisateur des services des API Google, y compris les exigences d'utilisation restreinte.

11.Types de données collectées avec les services d'API Google

Les informations collectées et utilisées avec ces services d’API incluent des données personnelles telles que les adresses email, les informations de calendrier et les noms et prénoms.

12.Utilisation des données des services d'API Google

Vos informations Google sont utilisées par nos développeurs pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées aux Utilisateurs, importantes pour votre expérience utilisateur. Les politiques et procédures de Leadflow définissent les exigences qui interdisent l'utilisation non autorisée des données au sein de la plate-forme.

Afin d'apporter des améliorations à la plateforme, nous pouvons avoir besoin de partager vos informations avec d'autres membres de l'équipe interne de Leadflow. Cependant, les politiques de Leadflow exigent que ce type de partage ne soit effectué que lorsque Leadflow a désigné ce qui suit :

Ce partage est nécessaire pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées à l'Utilisateur qui sont cruciales pour l'interface utilisateur du produit.

Ce partage doit se conformer aux lois applicables.

Les membres de l'équipe Leadflow ne sont jamais autorisés à utiliser ou à transférer des données à portée restreinte pour diffuser des publicités aux utilisateurs. Cela inclut la publicité personnalisée et le reciblage publicitaire basé sur les centres d'intérêt.

13.Sécurité de vos données

Leadflow a établi des politiques et des procédures qui définissent les garanties appropriées pour protéger vos informations sensibles.

14.Confidentialité des données

Nous accordons une grande importance au maintien de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

15.Modifications de cette politique de confidentialité

Leadflow a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page afin de rester informés de tout changement visant à améliorer la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance d'éventuelles modifications.

16.Acceptation de l’Utilisateur de cette politique de confidentialité

En utilisant ce site, l’Utilisateur signifie son acceptation de la présente politique de confidentialité. S’il n'accepte pas cette politique, il ne doit pas utiliser notre Site. L’utilisation continue du site par l’Utilisateur après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme acceptation de ces mêmes modifications.

Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes vous concernant :

•Identifiants tels qu'un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte ou d'autres identifiants similaires.

•Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e))telles que le nom, la signature, l'adresse, le numéro de téléphone ou le numéro de carte de crédit.

•Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédéraletelles que l'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état matrimonial, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, le genre identité, expression de genre, grossesse ou accouchement et conditions médicales connexes), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

•Informations commerciales telles que les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.Internet ou toute autre activité de réseau similaire, telle que des informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.

•Données de géolocalisation telles que l'emplacement physique.

•Les déductions tirées d'autres informations personnellestelles que les profils reflétant les préférences d'une personne.

Des informations supplémentaires sur les catégories d'informations personnelles collectées et les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées se trouvent dans la section 2 de l'avis de confidentialité.
Le but de la collecte des informations personnelles énumérées ci-dessus est dans la section 3 de l'avis de confidentialité.
Les tiers avec lesquels Leadflow peut partager les informations personnelles énumérées ci-dessus figurent dans la section 5 de la présente politique de confidentialité.

Exercice de vos droits d'accès, de portabilité des données et de suppression

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits dans cette section Californie, veuillez soumettre votre demande à [email protected].

Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles.
Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.



Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception.
Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation.
Si nous refusons votre demande, nous fournirons les raisons du refus.
Vous ne pouvez faire une demande vérifiable de consommateur pour l'accès ou la portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois.

Leadflow ne fera aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA.

17 .Vos choix concernant les informations

Nous pouvons, de temps à autre, vous envoyer des e-mails concernant de nouveaux produits et services susceptibles de vous intéresser.
De plus, si vous avez indiqué lors de votre inscription que vous souhaitiez recevoir des offres ou des informations de notre part et de celle de nos partenaires, nous pouvons occasionnellement vous appeler ou vous envoyer un e-mail concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Seul Leadflow (ou des agents travaillant pour le compte de Leadflow et dans le cadre d'accords de confidentialité) vous enverra ces sollicitations, et uniquement si vous avez préalablement indiqué que vous souhaitiez les recevoir.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de sollicitations de notre part, vous pouvez vous désinscrire en accédant à votre compte en ligne et en modifiant les informations de votre compte pour ne plus recevoir de telles offres et envois.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou promotionnelles de notre part, cliquez sur le « lien de désabonnement » fourni dans ces communications ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Vous pouvez également vous connecter à votre compte et modifier les paramètres de communication applicables afin de ne plus recevoir de telles communications.

Si vous refusez de recevoir des e-mails marketing/promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant vos comptes ou nos relations commerciales en cours.
Veuillez signaler vos préoccupations concernant la collecte ou l'utilisation des informations personnelles via la plate-forme à [email protected].

18 .Comment nous contacter à propos de cet avis de confidentialité

Pour poser des questions sur cet avis de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à [email protected].